De Organisatie

Chinese Speaking Services and Training levert hoogopgeleide Chineessprekende gidsen aan (veelal) toeristische bedrijven die voor een of meer dagen een gids nodig hebben.

Eigenaren Vera Habers en Hans Caljouw hebben bij het opzetten van de organisatie gebruik gemaakt van hun jarenlange expertise in touroperating en met Chinese toeristen.

Zo heeft Vera Habers jarenlang gewerkt als hoofd reisleiding bij diverse Touroperators. Daarnaast heeft zij haar sporen verdiend als coördinator van de opleiding Tour Manager bij de NHTV te Breda en momenteel als teamcoördinator bij de opleiding Toerisme en Vrijetijdskunde bij INHolland Diemen.

Hans Caljouw heeft (naast zijn vele bezoeken aan China) jarenlang voor de Boer en Wendel China-rondreizen begeleid in allerlei mogelijke en onmogelijke situaties. Hierdoor is ook zijn fascinatie voor China en haar bewoners ontstaan. Daarnaast heeft hij bij diverse touroperators ervaring opgedaan.

"Het begeleiden van groepen is iets dat bij je persoonlijkheid en competenties moet passen. Je moet een passie hebben voor mensen, voor avontuur en je moet elke dag het enthousiasme kunnen opbrengen om je groep te inspireren.
Naast de persoonlijke eigenschappen moet je als gids ook een gedegen kennis hebben van de bestemming en de cultuur".

Vandaar dat CSST alleen gidsen levert die in het bezit zijn van het CSST-certificaat. Dit certificaat krijgen de gidsen wanneer ze de opleiding van CSST met goed gevolg hebben afgelegd. Om aan de opleiding mee te kunnen doen, hebben de kandidaten (overigens allen minimaal hbo-niveau en Mandarijn als moedertaal) een intakegesprek waarbij gekeken wordt naar aspecten als motivatie, dienstverlenende opstelling en communicatieve vaardigheden.
Voor meer informatie over de opleiding zie De Opleiding in het menu.